4 причини, които обясняват умората на Zoom и неговите решения

Марио има среща в 17:00 ч. Трябва да се отнасяте към важни точки, които засягат вашата компания. На срещата техните двамата началници и трима служители ще бъдат. Марио се поправя, седи пред компютъра, активира програмата и започва срещата. На следващия ден ви очакват още две срещи. Общо през седмицата ще имате седем онлайн срещи. По някаква причина обаче той не знае, Марио е по-уморен от онлайн срещи, отколкото лице в лице. Добре дошли в „умората на увеличението“!

От университета в Станфорд (EE.UU), Докторът по психология и директор на Виртуална лаборатория за човешко взаимодействие, Джеръми Бейленсън, предлага четири обяснения, за които срещите с видео разговори могат да доведат до по -голяма умора от лицето -to -face. Това явление е кръстено като „умора на увеличението“, тъй като е най -разпространената програма за извършване на този тип срещи. Нека да видим защо този тип срещи ни уморяват!

Съдържание

• Умора на увеличение
  • Твърде много визуален контакт
  • Невербален език претоварване
  • Огледален ефект
  • Оскъдна мобилност
• Умора на увеличението: Нови времена
  • Препратки

Умора на увеличение

Твърде много визуален контакт

В конвенционална среща можем да отклоним очите си за няколко секунди няколко пъти, без никой да бъде пропуснат или реализиран, особено ако сме няколко. В онлайн приложения, Погледът обикновено е по -поддържан, независимо дали наблюдаваме кой говори така, сякаш ни наблюдават. Да можеш да видиш всички участници на екрана е лесно да се осъзнае както този, който е внимателен, така и на този, който е разсеян. Следователно, той е създаден, за да е наясно с този, който говори.

От друга страна, този визуален контакт се генерира в рамките на нетипична визуална близост. Когато отидем на традиционна среща, нашите събеседници обикновено са на повече от два метра от нас, дори ако някой изложи тема, той може да намери още няколко метра. На дигитални срещи, въпреки че разстоянието е страхотно, Усещането, че камерата произвежда, е с голяма близост, Тъй като наблюдаваме лицето на другия човек много отблизо. Този факт не се среща при срещи на лицето, така че Можем да почувстваме, че нашето лично пространство е нахлуло.

Бенсън казва, че лицето на събеседника виждаме толкова близо, че те обикновено са близки пространства, запазени за хора, с които обикновено имаме по -интимна връзка. В този момент се открояват два фактора: близост и поглед. Когато сме много близки до някого, Нашият механизъм е да погледнем далеч, но при дигитални срещи това не е възможно, Така че има претоварване на напрежението, което в крайна сметка може да произвежда страхотно облекло.

Съвет: Batenson съветва да не използвате целия екран, както и да получите малко камерата и дори да използвате външна клавиатура, за да се измъкнете от екрана.

Невербален език претоварване

Друго обяснение, аргументирано от изследователя, е претоварването на невербалния език. На традиционна среща всички жестове са изложени на онлайн среща Трябва да се стремим, така че невербалният език да бъде записан в много специфична рамка на зрението. Този аспект носи както този, който говори, така и този, който посещава. Този, който говори, трябва да гарантира, че неговият невербален език е добре възприет и този, който присъства, ще трябва да се стреми да го дешифрира.

Пример, който Bailenson поставя, са нашите знаци за главата с главата. Обикновено можем да уредим два или три пъти, когато сме съгласни с някаква идея, но в онлайн срещи можем да кимнем два пъти и по -значително, така че събеседникът да улавя нашето послание.

Съвет: Препоръките, предлагани от Bailenson, варират от правене на почивки до провеждане на срещи, ако е възможно.

Огледален ефект

Ефектът на огледалото, причинен от видео разговори, може да се носи. Но защо? Бейленсън казва, че ни виждат през цялото време на екрана на компютъра Склонни сме непрекъснато да се самооценяваме. Като сме изложени на себе си, има самооценка както на нашия аспект, така и на нашето представяне, което добавя повече износване на виртуални срещи.

Съвет: Ако програмата го позволява, избягвайте да ни виждате.

Оскъдна мобилност

В среща с лице -to -face можем да приемем различни позиции на един и същи стол, но когато правим това на виртуална среща, като сме толкова рамкирани, можем да излезем от изображението. Дори когато имаме телефонна среща, можем да ходим из цялата къща, без да го оценяваме събеседник. По този начин, Фактът да останеш в такова малко пространство може да предположи допълнително усилие който носи увеличение на износването.

Съвет: Извадете малко камерата, за да можем да променим стойката, без да се измъкнем от изображението и/или да създадем среда, благоприятна дори да станем, докато говорим.

Умора на увеличението: Нови времена

Умората на Zoom изглежда като явление, което е останало да остане, обаче, Важно е да се отбележи, че за тази умора настъпват срещи трябва да имат известна честота. Очевидно седмичната среща не е същата като седем. Следователно, за тези, които имат среща от време на време, ще им бъде трудно да почувстват тази умора. Но друга страна, онези, които виждат необходимостта да прекарат голяма част от времето си пред уеб камера, ще бъдат най -препоръчаните съветите, предлагани от лекар по психология, Джеръми Бейленсън предлага.

Препратки

• Bailenson, J. (2021). Невербално претоварване: Теоретичен аргумент за причините за умората на увеличението. Технология, Ум и бехавор, 2, (1).