Емоционална интелигентност на работа

Интелигентността е дефинирана по различни начини, като способност за логика, разбиране, учене, разсъждения, планиране, креативност, критично мислене, абстрактно мислене, самосъзнание и решаване на проблеми. Тези дефиниции не са далеч от решаването на проблема, тъй като те са характеристики, че хората са надарени и това е, което често ги отличава от останалия свят на животните.

Въпреки че е известно, че животните от различни видове също имат някои от тези възможности, се признава също, че те нямат всички тях или ги проявяват на много примитивно ниво на филогенетична еволюция. Известно е, че интелигентността е улеснила интегрирането на отделните субекти в групи, тоест чрез използването на който и да е от тези възможности, може да бъде предложено на услугата, приемането или възхищението на другите (работа). В Psychology-Online обясняваме как един вид интелигентност може да допринесе положително за работния живот на всеки от тях: a Емоционална интелигентност на работа.

1. Какво е емоционалната интелигентност и нейното значение
2. Как се влияе емоционалната интелигентност
3. Как да прилагаме емоционална интелигентност по време на работа
4. Как да развием интелигентност на работното място

Какво е емоционалната интелигентност и нейното значение

The Емоционална интелигентност Той е описан и предложен от различни автори в продължение на много десетилетия, а също и повече от век от Чарлз Дарвин. Този тип интелигентност се отнася до способността да разбират собствения си емоционален или афективен процес и този на други хора. Необходимо е да се опише, че емоционалната интелигентност не се противопоставя на описаните по-горе с несъзнателни намерения чрез хомогенизиране на конкретните характеристики на всеки обект: рационално-дедуктивната интелигентност.

Второто разузнаване, описано много пъти, се използва като препратка към успеха на хората (например, ако някой представи ефективно разбиране на математическите проблеми или в запомняне на данни за дълги периоди от време). Така емоционалната част беше деградирана до нещо животни, детски и излишни.

Както Чарлз Дарвин (1872 г.) споменава, че интелигентността се основава на това колко ефикасен стават видовете, когато правят нещата, от които се нуждаят, за да оцелеят, и остави настрана нашия рационален или познавателен източник за създаване на извинение на света на нашите емоции, това няма да ни накара Най -ефективните видове за оцеляване, обратна: ние не бихме били най -подходящите видове, оцелели, ако избегнем значението на емоциите си в решенията, които взимаме ежедневно, за да обобщим относителната причина като единствения източник на успех.

Емоционалната интелигентност изисква рационалната способност за разбиране относно данните, които пренебрегваме за емоционалния свят, например те могат да бъдат следните:

• За какво е емоция за.
• Откъде идва една емоция.
• Как се проявява емоция.
• Какви емоции съществуват.
• Как се проявява емоция в тялото.
• На неврологично ниво какви области участват в емоциите.

Рационализирането не означава оправдание и отговор на „защото“ през цялото време, в този случай бихме вярвали в собствените си лъжи. Рационализирането предполага разбиране. Емоционалната реакция не се мисли, но се разбира; Разбирането на този емоционален свят е това, което представлява емоционалната интелигентност.

Научете това Емоцията е импулс за действие Както Goleman (1995) описва и че е така, чрез тези импулси, тъй като ние успяхме да оцелеем като вид (например, ако изпитваме страх, физиологията ни е изстреляна да се бие/бяга или да се парализира на някаква заплаха), но ако ако се бие Не разбираме, че страхът има функция в живота си, ние ще го маркираме с цел да оправдаем невежеството си, сякаш това е изобретение, като нещо вредно и толкова много по -пейоративно за емоцията, по -специално. Разберете как манифестите на страха ще улеснят адаптирането, еволюцията, докато не стигнем до това, което германският философ Ницше нарече „Ubermensch“ или Superman. Ние ще бъдем хора не само с емоционална интелигентност, но и хора, които са достигнали духовна, психологическа и физическа зрялост.

Даниел Големан (1995): За по -добро или по -лошо, нашите оценки и реакциите ни към всяка междуличностна среща не са изключителният плод на изключително рационална преценка или на нашата лична история, но също така изглежда да се изкорени в дистанционното ни предшественици минало предшественици.

Как се влияе емоционалната интелигентност

Както беше описано, емоционалната интелигентност ни позволява да разберем техните собствени емоции и тези на другите, нещо подобно на това, което гърците наричаха Софросин (добродетелта на грижите и интелигентността на правителството на самия живот); Това, което християните наричат ​​умереност, тази способност да съдържа емоционален излишък. Тази добродетел на самообслужване, самоузнаване, правителство и умереност, която улеснява емоционалната интелигентност, се доказва в работата, която вършим в отношенията с клиентите, сътрудниците (служителите) и с работодателите (шефовете), в начина, по който проблемите, възникващи по време на работа, са изправени или решени и в решителността и страстта, които са посветени на трудовите действия.

Бъдете роби от нашата природа

Малък контрол върху начина, по който нашата лимбична система реагира на стимули, отсъствието на изкуството да съдържа или отлагате страсти (емоции), на неспособността да се саморегулира (баланс или спокойствие), на емоционална неграмотност (не е в състояние да е Опишете това, което другите се чувстват или усещат) може да завърши с трудности при ученето, концентрирането, запомнянето и особено при вземането на решения. Стрес.

Стресът е необходим, както и щастието, тъгата и гнева, но трябва да знаете с голяма интелигентност Как да мога да ги изразявам по здравословни начини.

Ето някои от характеристиките на Ефекти на емоционалната интелигентност по време на работа:

• Служители с по -голяма неудовлетвореност толерантност.
• Работодатели с прозорливост и лидерски капацитет.
• Работодатели, способни да разберат и съпричастни към нуждите на своите сътрудници и техните клиенти или потребители.
• Служители, които обикновено предлагат цели, предлагайки своите умения за развитието на компанията или институцията.
• Връзки между колегите сътрудници и работодатели с съпричастност.
• Намаляване на психичните патологии (депресия, тревожност, проблеми със съня-бдителни, проблеми с поведението на хранене))).
• По -висока производителност.

Как да прилагаме емоционална интелигентност по време на работа

Напредъкът към стратегическата концепция за трудовите отношения започва от използването на сътрудници (служители и работодатели) като инструменти за управление на управлението и знанието (принос и сътрудничество на човешкото разузнаване на служителите) и реакцията на притесненията на човешкия ресурс (емоционален (емоционален Управление на разузнаването на трудовите отношения). Преструктурирането на работната среда се случва неструктивно, служителите изпълняват функция в организацията като отделни предмети, които се различават в най -висцералния и първоначален смисъл на концепцията (различни профили на обучение, произход, опасения за възнаграждения, лични проблеми и очаквания за развитие). Просперитетът на организациите се основава на Подобрете здравето на вашите работници; Контрапродуктивният акт е да се заключи, че нуждите на здравето винаги ще бъдат еднакви за всеки сътрудник. Очакванията за развитие, при които всеки не може напълно да се приспособи към офертите на организацията; Формативните профили и преживявания не могат да се използват или експлоатират от организации.

За да се постигнат здравословни трудови отношения от този субективен адрес на служителите, трябва да се създаде усещането за всеки от тях, че техните професионални очаквания не са ангажирани или принудени да се забият в организацията, а по -скоро че това, Те се фокусират върху перспективите за растеж и подобрение. Този подход прогнозира личния растеж чрез съпричастност и признаване на това Всеки служител допринася за капацитета си в колективната полза, Но това също съжителства и социализира с друга среда и следователно живее други преживявания, които трябва да бъдат адресирани.

Как да развием интелигентност на работното място

Ето осем Стратегии за развитие на емоционалната интелигентност на работа:

1. Обучение: Процеси на обучение за емоционална интелигентност.
2. поддържа: Предлагат психологическа подкрепа на сътрудниците.
3. Самоузнаване: Предлагайте възможности на всеки от сътрудниците да се опознаят (техните умения, техните трудности и изразяване на техните емоции на физиологично ниво).
4. Мотивация за обхвата на целите, целите и новите предизвикателства.
5. Знания на околната среда (сътрудници), знаят субективния израз на техните емоции.
6. Обучение За невербален език. Това ще улесни четенето на емоциите на събеседниците.
7. Научаване на социални умения, като развитие на активно слушане, слушане на идеите и целите на всеки сътрудник.
8. Близост и съпричастност, предполага разбиране отвъд идеите и емоциите на другите. Това позволява разпознаването и оценката на личната история на всеки сътрудник, така че разбираме много защо техните реакции.

Тази статия е просто информативна, в психологията-онлайн нямаме сила да поставяме диагноза или да препоръчаме лечение. Каним ви да отидете при психолог, за да лекувате вашия конкретен случай.

Ако искате да прочетете повече статии, подобни на Емоционална интелигентност на работа, Препоръчваме ви да влезете в нашата треньорска категория.