Важността на поддържането на активно слушане и как да го направите

Всички ние понякога трябва да сме уши. Че те разбират и съдържат ни, няма сравнение. Ето защо в тази статия ще говорим за Основно комуникативно умение: Активно слушане. Ще ви кажем какво е и най -хубавото от всичко: как да го практикувате, за да подобрите вашите междуличностни отношения.

Няма нищо подобно на задържането, предлагано от добър слушател. Ще ви научим как да станете страхотни рецептори, да се възползвате от това.

Продължавайте да четете, ако искате да разберете как да го направите!

Съдържание

• Какво се нарича активно слушане?
  • За какво е
• Защо може да е трудно да се поддържа активно слушане?
• Съвети за поддържане на активно слушане
  • 1. Избягвайте да съдите
  • 2. Отделете време за издаване на отговор
  • 3. Бъдете емпатични
  • 4. Не съветвайте да дадете своето мнение, помогнете на другия да разсъждава
  • Библиографски ресурси

Какво се нарича активно слушане?

Когато се позоваваме на „Активно слушане“, говорим за комуникативна способност. Във всеки процес на комуникация, както трябва да знаят, има две части: емитент и приемник. Те споделят съобщение, което издателят изпраща приемника, а интерпретацията на съобщението е решаващият аспект на процеса, върху него и неговото правилно тълкуване зависи от комуникативната реципрочност.

Сега, какво се случва, ако комуникацията не се постигне ефективно? В тези случаи съобщението никога не достига неговото разбиране и няма предавател на предавателя към приемника. Нашият интерес е да съберем това. Този процес е точно обратното на поддържането на активно слушане.

Да поддържаме здравословни отношения с другите, въз основа на съпричастността и уважението, да знаеш как да поддържаш активното слушане е от съществено значение, нещо много трудно в нашето време. Тогава бихме могли да определим, към активното слушане, като комуникативна способност Основно, ако това, което търсим, е да установим здрави и уважителни отношения с другите.

За какво е

Активното слушане, както вече казахме, е решаваща комуникативна способност. Се състои в Обърнете внимание по време на разговори, които имаме с други хора. Получете повече информация, задавайте въпроси за това, накратко: Стремете се да заснемете цялото съобщение, което желаят да предадат. Той осигурява увереност и близост, всички ние искаме да бъдем чути и да се разсъждаваме на хората, с които се отнасяме към това да знаем, че им обръщаме внимание.

Значението на активното слушане е, че ни позволява да установим отношения с други хора въз основа на уважение и съпричастност.

Както казахме, активното слушане генерира увереност и достоверност, което го прави полезна стратегия в продажбите и бизнеса. Много продавачи го използват, за да вдъхновят увереността, извън социалното му значение.

Активното слушане е основна способност, която всички трябва да имаме предвид и да се развиваме. Ето защо ще продължим да задълбочаваме термина.

Защо може да е трудно да се поддържа активно слушане?

Макар да знаеш как да поддържаш активното слушане е повече от полезен процес, няма много хора, които знаят как да го правят и това е така, защото не е лесно да се направи. Сега ще споменем защо може да бъде трудно да се поддържа активно слушане:

• Като поддържате разговори, вместо да се стремите да разберат, Много пъти приемаме какво мисли или чувства другият. Това усилие ни кара да обърнем внимание на разговора, за да се съсредоточим върху нашето въображение.
• Не лихви. Ако изберем само част от информацията, която получаваме, или не се интересуваме и игнорираме съобщението, нашите идеи ще се скитат и няма да бъдем внимателни.
• Всичко, което изпитваме и чуваме, преминава през нашата преценка, не можем да го избегнем. Може да спрем да поддържаме внимателно слушане в резултат на предразсъдъци, Ние съдим какво ни казва другият човек и можем да го дискредитираме.
• Интересуваме се само от моля. Когато водим разговор, ако вниманието ни вместо да бъде поставено в разговора, е да угодим на другото, тогава няма да запазим активно слушане. Няма да улавяме речта.

Това са само част от причините, които биха могли да се отдалечат от поддържането на активно слушане. Тази способност е фокусирана върху вниманието и уважението. Ползите му са много, но не е лесно да се постигне. Ето защо ще им помогнем да го направят.

Съвети за поддържане на активно слушане

И така, като изясниха важността на поддържането на активно слушане и защо трябва да тренирате да го направите, те ще искат да знаят откъде да започнете. Ще говорим за това сега. Ще ви кажем какво могат да направят, за да тренират в стратегията за поддържане на активно слушане, да се възползват от връзките им с него.

1. Избягвайте да съдите

В случай, че когато слушаме човек, се фокусираме върху преследването на това, което ни казват, ще депозираме вниманието си при издаване на процеса. Следователно няма да бъдем внимателни към това, което ни казват, което в активното слушане е от решаващо значение.

Слушайте, опитайте се да поддържате техните преценки най -много от маржа, доколкото е възможно. Това е добра първа стъпка.

2. Отделете време за издаване на отговор

Нормално е да се реагира бързо на нещо, което ни казват. Ако обаче, ние вероятно пропускаме голяма част от разговора, тъй като ще го обработваме бързо и вероятно ще затворим нашия излъчвател преди време, без да ви позволяваме да заобиколите идеята.

3. Бъдете емпатични

Опитайте, чуйте някого, поставете на тяхно място. Помислете за това, което може да се чувства другият. Това ще ги доближи до тези, които ги говорят и могат да поддържат разговор въз основа на разбирането, така че те ще уловят по -добре своите идеи.

4. Не съветвайте да дадете своето мнение, помогнете на другия да разсъждава

Не пускайте това, което мислят, още по -малко се опитвайте да контролирате решенията на този, който им говори. За да поддържате активно слушане, е важно да дадете място, да слушате, да отворите разговора, за да разберете какво се случва с другия човек.

Извършвайте отворени въпроси, които изискват повече информация, а не обяснения, ще направят течен разговор и ще позволят облекчение и размисъл, също така да се сдържа и доверие.

Очакваме тази статия да има полезна, за да разбере значението на тази основна стратегия: Активно слушане. Следвайки последните ни съвети, те лесно могат да започнат да го практикуват и ще бъде много полезно при установяване на връзки с други.

Какво чакаш? Подобрете социалните си умения, като практикувате активно слушане. Бързо ще видите резултатите си във вашите междуличностни отношения.

Библиографски ресурси

• Calderón, k. ДА СЕ. З., & Silva, до. K. L. (2018). Активно слушане като необходим елемент за диалог. Списание за осъждане, 5(9), 83-87.
• Campos, m. V. G., & Moreno, m. M. M. (2016). Активно слушане. В многоезично и литературно обучение: нови дидактически подходи (PP. 467-477). Покална услуга.
• Galera Campos, m. V., & Molina Moreno, m. M. (2016). Активно слушане.
• Naranjo, m. G. M. (2018). Активно и емпатично слушане. Редакция Elarning, SL.