Превенция и намеса на тормоза на работното място

Европейската агенция за безопасност и здраве на работното място предложи поредица от Общи препоръки за предотвратяване на тормоза на работното място, и счита, че предотвратяването на мафиот Това е основен елемент за подобряване на работния живот и избягване на социалното изключване и разглежда приемането на мерки в ранен етап, за да се избегне разрушителна работна среда, така че предприемачите не трябва да чакат да получат оплакванията на жертвите. Продължавайте да четете тази статия за психология-онлайн, ако искате да знаете повече за Превенция и намеса на тормоза на работното място.

Превенция и намеса

Като се имат предвид тези намерения на Европейската агенция, изглежда очевидно, че ще е необходимо Зряло участие, Отговорни и етично ангажирани с компании и работници. Конкретните предложения на Европейската агенция са:

• Предложете на всеки работник възможността да избере пътя да си върши работата.
• Намалете обема на монотонните и повтарящи се произведения.
• Увеличаване на информацията за целите.
• Развийте стила на демократично управление.
• Избягвайте неясни спецификации на функциите и задачите.

Препоръки за създаване Организационна култура с норми и ценности Срещу тормоза на работното място са следните:

• Предпочитайте разпространението на значението на тормоза на работното място.
• Проучете обхвата и естеството на проблема с тормоза на работното място.
• Формулирайте ясни насоки, които да благоприятстват положителното социално взаимодействие, което включва:

1. Етичният ангажимент, както от работодателя, така и от работниците за насърчаване на околната среда.
2. Обяснете видовете действия, които са приемливи, и тези, които не са.
3. Установете ценностите и нормите на организацията и последствията и санкциите на нарушаването на нормите.
4. Посочете къде и как жертвите могат да получат помощ.
5. Гарантират правото на оплакване без репресии.
6. Обяснете процедурата за формулиране на оплаквания.
7. Посочете функцията на директора, ръководителя, контактните партньори и представители на съюза.
8. Предоставете услуги за съвети.
9. Помощ на разположение на жертвата и сталкера.
10. Поддържат поверителност.
11. Не излагайте ненужно жертвата на CareOS с агресора.
12. Слушайте и двете страни обективно и не тенденциозни.

Следователно е удобно установете някои цели:

• Направете ефективно разпределение на стандартите и ценностите на всички нива на организацията, например чрез ръководства за персонал, информативни срещи, бюлетини и т.н.
• Осигурете начини за разрешаване на конфликти по обективен и демократичен начин.
• Гарантират, че всички служители знаят и спазват нормите и ценностите на организацията.
• Подобряване на отговорността и компетентността на ръководството при справяне с конфликтите и комуникацията.
• Установете независими контакти с работници.
• Включват работници и техните представители в оценката на риска и в предотвратяването на тормоза на работното място.

Защитни и ефективни фактори срещу мобитството

Приблизително половината от работниците, представени на мафиот Те се отнасят за психологически или физически последствия. Следователно, ако се открият ситуации на тормоз на работа, не трябва да се очаква да проявява щети, за да се установят превантивни стратегии. В този смисъл са идентифицирани някои ФАДобра прогноза на тормоза на работното място:

• Кратката продължителност на тормоза или го спрете възможно най -скоро.
• Ниската интензивност или честотата на тормоза.
• Социална и семейна подкрепа.
• Разбивка на безпомощност и парализа, чрез активна стратегия за справяне.

Има някои фактори, които се увеличават Ефективност на работника да се справя с мафиот (Leymannn, 1996):

• Добрата физическа и психическа форма.
• Самоувереност.
• Подкрепата на семейната и социалната среда.
• Икономическа стабилност.
• Способността за решаване на проблеми и умения в социалните умения.

Pérez Bilbao (2001) посочва, че личността на жертвите изглежда уместна в Пътят да се изправим пред мафиот, и че поведението на справяне с решаването на проблема и за контрол на емоционалните реакции са по -ефективни от поведението на избягване.

Що се отнася до оцеляването на трудовия тормоз, бихме могли да кажем, че те имат две различни части; от една страна, тази на стратегиите за справяне на мафиот, и от друга страна, лечението на последствията, които тези поведения са причинили при жертвата. Най -често получените патологии вече са наблюдавани от мафиот, чието фармакологично лечение, когато се нуждаят от него, не трябва да се различава от подобни картини, независимо от причината, която ги е възникнала.

Някои са предложени по -долу стратегии, които могат да бъдат полезни за преодоляване на мафиот:

• Определете проблема на мафиот, Информиране и обучение по темата.
• Поведение на документи и записи на тормоз, които са предмет възможно най -скоро.
• Направете публично поведение, което се получава в интимността и тайно, и ги съобщавайте на колеги, шефове, мениджъри, съветници, семейство и приятели.
• Извършете емоционално дезактивиране, избягвайки реагирането с атаки.
• Контрол и гняв и негодувание (гневът е съюзникът на сталкера).
• Бъдете уверени, Отговорете на клевета и разрушителни критики, макар и без пасивност или агресивност.
• Защитете данните, документите и архивите на самия работник, недоверие на манипулативните възможности на сталкерите.
• Избягвайте социалната изолация, социално свързани и извършване на развлекателни дейности.
• Избягвайте самостоятелното включване и ако се произвежда, за да използвате изходящи механизми.
• Не се опитвайте да убеждавате или променяте сталкера.
• Не изпада в инхибиране, Нито в спирането, говорете за тормоз и изразявайте емоции (смейте се, плачете), че тяхното поведение причинява.
• Увеличаване на професионалното обучение И останете в течение, провеждайте курсове за обучение и рециклиране.
• Поискайте медицинска помощ, Психологически и правни, за проектиране на терапевтичния план с мерки за превенция, фармакологично лечение, спад на труда и др., и правния подход.
• Игнорирайте сталкера Като форма на окончателно издание.

В допълнение, компаниите трябва да подкрепят:

• Социална помощ За засегнатите чрез увереност в колегата, лекарят на компанията, Службата за предотвратяване на риска от професионален риск или в областта на екстралния труд.
• Разпознаване от организацията, която тези явления могат да съществуват.
• Планирането и проектирането на социалните отношения В компанията като част от неговата бизнес култура.
• Възможността за броене в рамките на компанията с a Услуга за помощ на работниците.
• Внимание към Дефицит на трудов дизайн, към поведението на лидерите и социалната защита на лицето чрез ясни, писмени и публични правила за разрешаване на конфликти.
• The Подготовка на протокол за действие За превенция и внимание в случай на тормоз на работното място.

Обърнете се към мафиот води до Важно лично усилие и пресечете няколко фази, тъй като той изисква идентифициране на проблема като мафиот, Емоционално дезактивиране, което се състои в разпознаване, анализ, сблъскване и разглобяване на защитни механизми като интрожекция (само -инкулпция) и отричане. След като тези механизми са деактивирани, човек трябва да може да се изправи и да реагира на поведението и извращенията на сталкера, без да развива чувство на вина или срам; Тоест, извличане на вина, отглеждане на умения за увереност и комуникация и възстановяване на самочувствие и самоувереност (Viana and Gil, 2003)

Тази статия е просто информативна, в психологията-онлайн нямаме сила да поставяме диагноза или да препоръчаме лечение. Каним ви да отидете при психолог, за да лекувате вашия конкретен случай.

Ако искате да прочетете повече статии, подобни на Превенция и намеса на тормоза на работното място, Препоръчваме ви да влезете в нашата треньорска категория.